須田幸英税理士事務所 事務所通信 平成29年4月号掲載
組織運営要点・後継者育成方策
 4月に入り、転勤・異動の時期になりました。ニュースでも各社の入社式の様子が伝えられています。希望と不安の入り交じった気持ちの人も多いのではないでしょうか
 ところで、先月標題のテーマで阿賀野警察署の署長さんの話を聞く機会がありました。大変良い話でしたので紹介します。(紙面の関係上、一部省略)

組織運営要点
(1) 職員の心情把握を行う上での問題点と把握方策
  ア 問題点
  〇上司という立場が本音の吐露を阻害している
  〇信頼関係がないと、本音を引き出すには時間がかかる
  イ 把握方策
  〇自らを律し、胸襟を開き、本音で接する
  〇明るく風通しの良い職場環境作り
  〇自分自身の自己研鑽と自己啓発
(2) 風通しの良い職場環境を作るための取り組み方策(省略)
(3) 迅速的な初動対応と危機管理意識の保持強化
  ア 危機管理意識とは何か?
   事象を認知した際、最悪の事態、最悪の状況を想定して、迅速に対処する意識
  イ 保持強化方策(省略)
  ウ 報告要点〜「ケ チ ス ル ナ イ」
   「ケ」〜結果から報告する
   「チ」〜中間報告も大切(経過報告)
   「ス」〜スピードが大切(情報はスピーディに)全ては時なり
   「ル」〜留守でも報告することが大事
   「ナ」〜内容は正しく報告(事実と私見は区別して報告)
   「イ」〜最後は自分の意見を言う(持つ)
 後継者育成方策
  同行指導、「ほめて伸ばす」
 
以上です。自分の職場でもいくつか改善しなければならない点がある事に 気づかされました。皆さんの職場ではいかがでしょうか?

                所長 須田幸英
 事務所通信4月号掲載
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